Dasar Privasi mmg6 – Perlindungan Data & Privasi Ahli

1Pengenalan

mmg6 ("kami", "platform" atau "mmg6.win") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi data anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan mmg6.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri keselamatan data antarabangsa. Dengan menggunakan platform mmg6, anda bersetuju dengan terma-terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Itulah sebabnya kami menerangkan dengan jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan — apa yang kami lakukan dengan maklumat anda dan mengapa ia perlu. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

2Data yang Kami Kumpulkan

mmg6 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

3Cara Penggunaan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat kebenaran terlebih dahulu:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda di platform mmg6 dengan selamat
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan anda
• Mengesahkan identiti anda (KYC) untuk mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan apabila anda memerlukan bantuan
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform
• Memperibadikan pengalaman permainan anda berdasarkan tabiat dan pilihan anda
• Memantau aktiviti yang mencurigakan dan mencegah pengubahan wang haram (AML)
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan
• Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya
• Menambah baik platform, permainan dan perkhidmatan mmg6 secara berterusan berdasarkan data penggunaan agregat

Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak tersenarai di atas, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda sebelum berbuat demikian.

4Perkongsian & Pendedahan Data

mmg6 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipilih bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Platform Permainan: Data penggunaan minimum dikongsi dengan pembekal permainan (penyedia perisian) semata-mata untuk memastikan permainan berjalan dengan betul.
• Pihak Berkuasa Berkanun: mmg6 akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa kawal selia Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Data boleh dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau penguatkuasaan undang-undang jika terdapat syak wasangka jenayah kewangan yang serius.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, data mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan dengan notis terlebih dahulu kepada anda.

5Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mmg6. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan mmg6
• Data disimpan dalam pusat data selamat dengan kawalan akses fizikal yang ketat dan pemantauan 24/7
• Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) — tiada sesiapa pun termasuk kakitangan kami yang boleh membaca kata laluan anda
• Pengesahan dua peringkat (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua ahli bagi lapisan keselamatan tambahan
• Pemantauan aktiviti luar biasa secara masa nyata menggunakan sistem pengesanan ancaman berteknologi tinggi
• Sandaran data berkala dan prosedur pemulihan bencana untuk memastikan ketersediaan data pada setiap masa
• Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan mmg6 yang mengendalikan maklumat ahli
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem

6Kuki & Teknologi Penjejakan

mmg6 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuan masing-masing:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data anggaran tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan tawaran dan promosi yang relevan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini melalui tetapan kuki platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform mmg6.

Selain kuki, kami juga menggunakan piksel web (web beacons) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpul data statistik penggunaan platform secara agregat. Data ini tidak mengenal pasti anda secara individu dan digunakan semata-mata untuk tujuan analitik dalaman.

7Hak-Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan dasar privasi mmg6, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mmg6 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis terlebih dahulu kepada anda.

8Tempoh Penyimpanan Data

mmg6 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan peraturan AML/CFT Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau penghujung hubungan perniagaan, mengikut mana yang lebih lewat.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Kuki & Analitik: Data sesi dilupuskan secara automatik apabila sesi tamat; data analitik agregat disimpan sehingga 2 tahun.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau setelah permintaan penghapusan diluluskan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang), data anda akan dipadam atau dinyahtanaman secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.

9Privasi Kanak-kanak

Platform mmg6 adalah perkhidmatan permainan dalam talian yang dikhususkan sepenuhnya untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada atau mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun dengan sengaja.

• Semua pendaftar baru diwajibkan mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun atau lebih semasa proses pendaftaran
• Proses pengesahan KYC kami direka untuk mengenal pasti dan menolak permohonan daripada individu di bawah umur
• Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadam serta-merta

10Pindaan Dasar Privasi

mmg6 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang terkini atau penambahbaikan perlindungan data.

Apabila terdapat pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di halaman utama platform mmg6
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda
• Kemas kini tarikh "Tarikh Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform mmg6 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus di platform mmg6 — klik ikon sembang di sudut bawah skrin
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 24 jam (e-mel) atau 15 minit (Live Chat)
• Urusan Rasmi: Untuk permintaan hak data atau aduan privasi rasmi, sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel anda

Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami akan memproses semua pertanyaan berkaitan privasi dengan keutamaan tertinggi dan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia. Kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan mesra.